những nhân viên hoạt động trong lĩnh vực Sales & Marketing cho các khách sạn với quy mô vừa trong Sài Gòn cũng nhận được những yêu cầu đặt phòng từ một số nhóm khách đoàn là y bác sỹ và lực lượng phòng chống dịch. Những khách sạn này thông thường nằm ở một số vị trí thuận tiện để tiếp cận các bệnh viện dã chiến, cơ sở y tế và hãy đảm bảo các yêu cầu chặt chẽ theo quy định của Sở ban ngành liên quan trong công tác phòng dịch. Về hoạt động phát triển xây dựng, nhiều dự án vốn bị tạm ngưng nhiều năm trước đây đang được tiến hành thi công trở lại hoặc đổi chủ sở hữu mới. Một số chủ đầu tư vẫn tiếp tục những hoạt động nghiên cứu khả thi và phát triển dự án, thậm chí còn “tăng tốc” hơn để có thể đi tiên phong và đón đầu các cơ hội sau Covid-19. Thông tin thêm về việc này, quản lý của chuỗi khách sạn Wink Hotels lắp đặt phần mềm quản lý khách sạn vẫn đánh giá khách quan về tiềm năng du lịch Việt Nam trong trung và dài hạn, vì thế họ vẫn đang triển khai hoạt động thi công dự án tại một số địa phương như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ với tổng cộng khoảng 2.510 phòng. Với những khách hàng mục tiêu là nhóm du khách năng động, yêu thích trải nghiệm xu hướng mới, chuỗi khách sạn này cũng tập trung đến một số yếu tố công nghệ trong hoạt động vận hành. Tất cả khách sạn đều được dùng phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay Có thể thấy Virus Corona đã tác động đến hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống, điều này đã và đang góp phần thúc đẩy việc hình thành và phát triển các xu hướng và hành vi tiêu dùng mới với tốc độ nhanh hơn. Một số khách sạn cũng tận dụng cơ hội này để nâng cấp tiện ích, cải tạo hệ thống cơ sở vật chất nhằm có thể đem đến những trải nghiệm mới và đáp ứng những thay đổi trong tiêu chuẩn dịch vụ từ phía khách hàng sau đại dịch. Việc thử nghiệm và triển khai công nghệ đang được xem như một xu thế tất yếu trong ngành nghỉ dưỡng nhằm mang lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cũng như đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng cao về mức độ an toàn vệ sinh. Có thể kể đến nhiều ứng dụng như sử dụng menu điện tử thông qua quét mã QR trong hoạt động dịch vụ nhà hàng, hạn chế tiếp xúc vật lý thông qua công nghệ không điểm chạm (contactless) xuyên suốt quá trình lưu trú của khách, check-in online, ứng dụng AI trong hoạt động khách sạn... một số chuyên gia cũng nhận định tầm quan trọng của công nghệ trong việc tổng hợp và phân tích các sự kiện, dữ liệu quá khứ để có thể dự báo một số xu hướng tương lai. Đây cũng là một dữ liệu quan trọng để một số khách sạn có thể thích nghi đúng đắn hơn với nhiều biến đổi nhanh chóng của thị trường và hành vi tiêu dùng, từ đó đưa ra một số chiến lược điều chỉnh một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý karaoke tốt nhất Ở sự kiện HoSkar Night tháng 5 tổ chức mới đây, các diễn giả đến từ Thái Lan, một số chuyên gia cũng trao đổi về việc mở cửa đón khách quốc tế của Thái Lan thông qua chương trình “Phuket Sandbox”. Tuy kết quả hiện tại chưa được như kỳ vọng, Dù vậy việc triển khai mô hình này được xem là một bắt đầu để ngành nghỉ dưỡng Thái Lan cũng như các quốc gia Châu Á khác tham khảo chuẩn bị cho quá trình mở cửa đón khách quốc tế sau mùa dịch. Dựa vào thông tin từ đại diện STR, công suất phòng của các khách sạn tham gia chương trình “Phuket Sandbox” đã được cải thiện, đạt tới 25% vào tháng 7/2021 so với công suất trung bình ở mức một chữ số ở một số tháng trước đó.
